Ein Anruf, den ich so schnell nicht vergessen werde.
Ein Kunde aus Marl meldete sich telefonisch bei mir – hörbar aufgeregt und noch direkt an der Unfallstelle.
„Ich stehe hier gerade auf der Straße. Ein FlixBus ist in mein Fahrzeug gefahren“, sagte er.
In solchen Situationen ist es wichtig, Ruhe zu bewahren und die richtigen Schritte einzuleiten.
Unfall mit einem FlixBus in Marl
Der Kunde befand sich noch vor Ort, als er mich kontaktierte. Sein Mercedes GLK war in einen Verkehrsunfall mit einem FlixBus verwickelt worden.
Zunächst gab ich ihm die wichtigsten Hinweise:
- Fotos von der Unfallstelle anfertigen,
- die beteiligten Fahrzeuge dokumentieren,
- die Polizei verständigen,
- und bis zum Eintreffen der Beamten Ruhe bewahren.
Gerade bei Unfällen mit Reisebussen oder gewerblichen Fahrzeugen ist eine saubere Beweissicherung besonders wichtig.
Polizei dokumentiert den Unfall
Nachdem die Polizei den Unfall aufgenommen hatte, meldete sich der Kunde erneut bei mir.
Er hatte bereits den Polizeibericht erhalten, in dem sämtliche relevanten Informationen zum Unfallhergang und den Beteiligten dokumentiert waren.
Somit konnten die nächsten Schritte unmittelbar eingeleitet werden.
Vor-Ort-Service – Besichtigung an der Arbeitsstelle
Der Kunde wohnte in Marl.
Den Termin zur Fahrzeugbesichtigung vereinbarten wir jedoch an seiner Arbeitsstelle in Recklinghausen.
Genau das ist einer der Vorteile meines Vor-Ort-Services.
Viele meiner Kunden haben weder Zeit noch die Möglichkeit, mit einem beschädigten Fahrzeug lange Wege zurückzulegen. Deshalb komme ich dorthin, wo es für den Kunden am besten passt – ganz gleich, ob nach Hause, zur Arbeitsstelle oder an einen anderen gewünschten Ort.
Der Schaden am Mercedes GLK
Vor Ort stand der weiße Mercedes GLK bereits zur Begutachtung bereit.
Das Schadensbild war eindeutig.
Im Bereich der linken Fahrzeugseite waren erhebliche Beschädigungen sichtbar.
Unter anderem wurden folgende Schäden festgestellt:
- hinteres linkes Seitenteil massiv verformt,
- hintere linke Tür erheblich beschädigt,
- deutliche Deformationen im Seitenbereich,
- großflächige grüne Lackantragungen,
- Schleif- und Kontaktspuren über mehrere Bauteile.
Bereits anhand der grünen Lackspuren ließ sich der Kontakt mit dem Bus deutlich nachvollziehen.
Bus zog den Mercedes mehrere Meter mit
Im Gespräch schilderte mir der Kunde den Unfallhergang.
Er stand mit seinem Mercedes GLK ordnungsgemäß an einer Ampel.
Zeitgleich wollte der FlixBus abbiegen.
Dabei schwenkte das Heck des Busses aus und erfasste die linke Fahrzeugseite des Mercedes.
Durch die Kollision wurde der Mercedes GLK nach Angaben des Kunden noch etwa zwei Meter mitgezogen.
Gerade bei großen Fahrzeugen wie Reisebussen wird häufig unterschätzt, wie weit das Heck beim Abbiegen ausschwenkt.
Für Pkw-Fahrer entstehen dadurch oftmals erhebliche Sachschäden.
Zum Glück keine Verletzten
Bei derartigen Unfallkonstellationen steht zunächst immer die Frage im Raum, ob Personen verletzt wurden.
Glücklicherweise blieb es in diesem Fall bei erheblichen Sachschäden.
Weder der Fahrer des Mercedes noch weitere Beteiligte wurden verletzt.
Eine Nachricht, die nach einem solchen Ereignis keineswegs selbstverständlich ist.
Die Kehrseite des Unfalls
Für die Fahrgäste des FlixBusses hatte der Unfall dennoch Folgen.
Durch die polizeiliche Unfallaufnahme und die anschließenden Maßnahmen verzögerte sich die Weiterfahrt erheblich.
Einige Insassen des Busses verpassten dadurch ihren geplanten Flug.
Der Vorfall zeigt eindrucksvoll, welche Auswirkungen selbst wenige Sekunden der Unachtsamkeit im Straßenverkehr haben können.
Warum ein unabhängiges Gutachten wichtig ist
Gerade bei Unfällen mit gewerblichen Fahrzeugen oder großen Busunternehmen ist eine professionelle Schadenaufnahme besonders wichtig.
Ein unabhängiges Unfallgutachten dient unter anderem der Feststellung von:
- Reparaturkosten,
- Wertminderung,
- Nutzungsausfall,
- Reparaturdauer,
- Fotodokumentation,
- Beweissicherung,
- Plausibilitätsprüfung des Schadenhergangs,
- Dokumentation von Lackantragungen und Kontaktspuren.
Nur so können sämtliche Ansprüche des Geschädigten nachvollziehbar dokumentiert werden.
Häufige Fragen bei einem Unfall mit einem Reisebus
Muss ich bei einem Unfall mit einem Bus immer die Polizei rufen?
Gerade bei größeren Schäden oder gewerblichen Fahrzeugen ist die Hinzuziehung der Polizei dringend zu empfehlen.
Wer bezahlt das Gutachten?
Bei einem unverschuldeten Verkehrsunfall werden die Kosten für das Gutachten in der Regel von der gegnerischen Haftpflichtversicherung übernommen.
Kann die Lackantragung als Beweis dienen?
Ja. Fremdlackspuren können wichtige Hinweise auf den Unfallhergang und die beteiligten Fahrzeuge liefern.
Muss ich mit meinem beschädigten Fahrzeug irgendwo hinfahren?
Nein. Durch meinen Vor-Ort-Service komme ich direkt zum Kunden – ob nach Hause, zur Arbeitsstelle oder an einen anderen vereinbarten Ort.
Mein Fazit als Kfz-Gutachter
Dieser Fall aus Marl zeigt, wie schnell es zu schweren Sachschäden kommen kann – selbst wenn man ordnungsgemäß an einer Ampel steht.
Durch die schnelle Reaktion des Kunden, die polizeiliche Unfallaufnahme und die professionelle Begutachtung konnten die notwendigen Schritte unmittelbar eingeleitet werden.
Besonders bei Unfällen mit großen Fahrzeugen wie Reisebussen ist eine sorgfältige Dokumentation entscheidend, um die Ansprüche des Geschädigten vollständig durchzusetzen.
Wenn Sie unverschuldet in einen Verkehrsunfall verwickelt wurden, unterstütze ich Sie gerne – schnell, unabhängig und direkt vor Ort.
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