Ein normaler Tag im Leben eines Kfz-Gutachters kann schnell zu einem Rennen gegen die Zeit werden, besonders wenn es um die Mobilität und das Geschäft unserer Kunden geht. Ein solcher Tag ereignete sich kürzlich in Leverkusen, als ich von einem Taxiunternehmer kontaktiert wurde, der berichtete, dass gleich zwei seiner zahlreichen Taxis am selben Tag in Unfälle verwickelt waren.
Der unerwartete Anruf
Es war ein Freitagnachmittag, als der Anruf kam. Zwei Taxis, beide wesentliche Säulen des täglichen Betriebs des Unternehmers, hatten Schaden genommen. Der Druck war enorm, denn beide Fahrzeuge mussten so schnell wie möglich wieder laufen.
Analyse und Handeln vor Ort
Bei meiner Ankunft war die Lage klar: Das erste Taxi hatte schweren Frontschaden erlitten – Stoßdämpfer und Lenkgetriebe waren ernsthaft beschädigt. Eine schnelle, vorläufige Einschätzung vor Ort bestätigte, dass eine Reparatur nicht sofort möglich wäre. Das zweite Fahrzeug wies hinten links geringere Schäden auf, die jedoch nicht zu unterschätzen waren.
Fachwissen macht den Unterschied
Trotz des weniger dramatischen Schadens am zweiten Taxi war es meine Aufgabe, sicherzustellen, dass der Unternehmer nicht den Kürzeren zieht. Durch detaillierte Begutachtung und die Nutzung meiner branchenspezifischen Kenntnisse konnte ich eine Entschädigungssumme aushandeln, die den tatsächlichen Kosten entsprach und den Unternehmer entscheidend entlastete.
Die Bedeutung von Schnelligkeit und Zuverlässigkeit
Diese Ereignisse zeigen deutlich, wie wichtig schnelle Reaktionsfähigkeit und fundiertes Fachwissen in der Kfz-Branche sind. Für den Taxiunternehmer bedeutete jede verlorene Stunde einen finanziellen Verlust. Durch promptes und effizientes Handeln konnten wir die Ausfallzeiten minimieren und eine zufriedenstellende Lösung für alle Beteiligten erreichen.