Unfälle passieren oft unerwartet – sei es am frühen Morgen, nach einem anstrengenden Arbeitstag oder während das Fahrzeug sogar geparkt ist. Als KFZ-Gutachter werde ich regelmäßig zu Unfällen gerufen, und jedes Ereignis hat seine eigene Geschichte und Herausforderungen. Vor kurzem hatte ich einen Fall, der wieder einmal verdeutlichte, wie wichtig eine professionelle Reparaturbestätigung sein kann. Gerade für Fahrzeughalter kann diese Bestätigung den Unterschied machen zwischen einem vollen Schadensersatz und einer finanziellen Enttäuschung.
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Vor etwa einem Monat erhielt ich einen Anruf von einem älteren Herrn, der mich dringend bat, sein Fahrzeug zu begutachten. Wir vereinbarten einen Termin, und alles schien wie gewöhnlich zu verlaufen – bis zu dem Moment, als ich in Duisburg bei dem Mann vor Ort ankam.
In meiner langjährigen Erfahrung als Kfz-Gutachter habe ich viele bewegende und unerwartete Momente erlebt, doch eine Geschichte aus dem letzten Jahr hat mich besonders geprägt. Diese Erzählung zeigt, wie wichtig es ist, nicht nur das Fahrzeug, sondern auch den Zustand des Fahrers nach einem Unfall im Auge zu behalten.
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Als KFZ-Gutachter in Dortmund bin ich es gewohnt, verschiedene Arten von Schäden an Fahrzeugen zu begutachten. Eines Tages erhielt ich einen Anruf wegen eines Unfallschadens an einem Mazda 3 in Lünen. Der Besitzer berichtete von einem starken Parkschaden, der erhebliche Beschädigungen an der Frontmaske und am Wasserkühler verursacht hatte. Sofort machte ich mich auf den Weg, um den Schaden vor Ort zu begutachten.
Eines Tages erhielt ich einen Anruf von einem jungen Mann Mitte 20, der eine traurige Stimme am Telefon hatte. Er erzählte mir, dass jemand auf seinen Fiat 500X aufgefahren war. Der Unfall hatte einen erheblichen Schaden am Fahrzeug verursacht, und der junge Mann war sehr besorgt. Nach einem kurzen Gespräch vereinbarten wir einen Termin, um den Schaden vor Ort zu begutachten.